I lager*: 1-7 arbetsdagar

Snickerimöbler**: 1 arbetsdag till 10 veckor

Specialtillverkade bänkskivor för badrumsmöbler: 6-8 veckor

*) Kan innehålla tryckfel och slutsålda varor
**) Vissa artiklar finns i lager, andra är specialtillverkade.

Beställningar från DesignOutlet365 skickas så snart som möjligt och vanligtvis nästa arbetsdag, om inget annat anges. Slut i lager-varor skickas så snart de finns i lager.

Som utgångspunkt levereras försändelser till trottoarkanten, men mindre försändelser, till exempel armaturer och akustikpaneler, kan levereras till ombud.

Om en beställning inte kan levereras eller hämtas ut hos ombudet kan vi skicka om beställningen mot en avgift.

Design Outlet 365 erbjuder 30 dagars returrätt på nya och oanvända varor i originalförpackning.

Du kan hitta vår returpolicy här.

Innan du returnerar en vara eller en beställning måste du informera oss om returfrakten via e-post till order@designoutlet365.com

Kunden ansvarar för returfrakten (fraktkostnaden).

Produktens förpackning måste vara intakt och får inte innehålla extra tejp, skrift eller liknande.

Alla etiketter måste vara synliga.

Försändelsen måste märkas med ordernummer och lagernummer – detta anges i returbekräftelsen från DSO365 tillsammans med returadressen/returadresserna.

Alla returer måste skickas till adressen med signatur – paketombud/utlämningsställen och liknande accepteras inte.

Det är inte möjligt att lämna in returer personligen.

En badrumsmöbel består av ett underskåp och en tvättställs-/bänkskiva med ett fristående tvättställ.

Om inget annat anges köps tvättställsblandare, avloppsventil, spegel, högskåp med mera separat.

Våra snickerimöbler är tillverkade på beställning. De består av badrumsmöbler i 100 % FSC-certifierad europeisk massiv ek, oljad och vaxad.

Eftersom snickerimöbler är specialtillverkade varor, avstår man från ångerrätten vid köp.

Vilken cistern ska jag välja?

Den här på bathdeluxe.se (samma företag): https://bathdeluxe.se/collections/cistern-spolknappar?_pos=1&_psq=cister&_ss=e&_v=1.0

När du väljer cistern finns det två huvudkrav:

Den måste ha 180 mm bultavstånd (standard)

Spolvolymen ska vara 4 liter för liten spolning och 6 liter för stor spolning
(justeras på cisternen vid installation)

Vår har Askim In-Wall-systemet för toaletter som passar våra toaletter.

Vissa cistern är förberedda för elanslutning, som Grohe rapid SLX, medan andra har fördelar som enkel anslutning för spolning till bidéfunktion, som Geberit Duofix Sigma.

Ofta har enskilda rörmokare
preferenser för att installera en viss typ/märke av cistern, så vi
rekommenderar att du rådfrågar din rörmokare om val av cistern.

Vad behöver jag mer än en toalettstol och cistern för en elektronisk duschtoalett?

Ditt val av cistern avgör ditt val av spolplatta. Om du väljer våra
Askim-cisterner rekommenderar vi Askim kontrollpaneler för kombinationer. Vi kan inte garantera att Grohe eller Geberits spolplatta fungerar med Askim-cisternen, och vice versa.

Du behöver en extra anslutningsslang och T-stycke / Y-fördelare för att
förse bidéfunktionen med vatten. Anslutningen kan installeras antingen i
vatteninloppet till cisternen (se konceptbild på produktsidan) eller i
ovankanten på cisternen där vattnet rinner in i den inbyggda cisternen.

Om du väljer en cistern från
Geberit finns ett särskilt anslutningskit för detta ändamål som gör
installationen enklare (Geberit artikelnummer 250.005.00.1).

Dessutom behövs olika bussningar/kulventiler (eventuellt Ballofix).

En vanlig rörmokare har dessa i
sitt sortiment eller kan enkelt skaffa dem.

Behöver jag en professionell
installatör för installationen?

Installation av toalett
kräver en rörmokare.
En duschtoalett kräver även en elektriker, eftersom toaletten måste
förses med el.

Förutom duschväggar erbjuder vi tre serier av duschväggar. Produktdata finns på respektive produktsida.

Tulsa
Duschhörna eller duschvägg med 5 års garanti* Finns i (vägg 90 cm, duschhörna: 90x90 cm)

SandeFjord
Duschhörna med 10 års garanti* Finns i två storlekar (duschhörna: 80x80 cm eller 90x90 cm)

Vänern
Duschhörna, nischdörr och duschvägg med 25 års garanti.* Duschhörnan kan kombineras med två dörrar eller en vägg och en dörr. Finns i flera storlekar (70, 80, 90 och 100 cm). Storlekarna kan fritt kombineras för att skapa ett duschhörnset.

Rämen
Duschhörna med 25 års garanti.* Material av hög kvalitet och en komplett lösning. Finns i två storlekar (80x80 cm eller 90x90 cm).

Stängerna är screentryckta så att de är en del av glaset. De kan markeras på glasets utsida utan att lämna kanter eller hörn, vilket gör rengöringen enkel och smidig.

Alla glastyper är nanobehandlade på insidan.

Vi rekommenderar att du rengör dina badrumsmöbler enligt följande procedur:

7 delar vinäger
2 delar svavel
1 del vatten

Blanda de tre ingredienserna tills det blir skummande,

Applicera på duschset, tvättställsblandare, tvättställ med mera som behöver rengöras.

Låt verka i cirka 30 minuter.

Skölj sedan av och torka med en torr, mjuk trasa.

När du installerar duschtoaletter, LED-spegel, bubbelbadkar eller något annat finns det lagstadgade avståndskrav för installationer.

230V-armaturer eller uttag, oavsett IP-klass och kopplingsdosa, får inte installeras i zon 0 och zon 1.

Andra krav för zonerna är:

Zona 0 - IP 67, max 12 volt

Zona 1 - IP 44

Zona 2 - IP 44

Zona 3 - IP 21

Alla reklamationer ska skickas till info@bathdeluxe.com (kan inte göras via chatt/telefon). Svarstiden är 2-4 arbetsdagar.

Elektroniska produkter (t.ex. spabad och duschtoaletter) har längre svarstid eftersom eventuella reservdelar är versionsspecifika.

För reklamationer krävs en bild/video som tydligt visar problemet samt korrekt leveransadress och ordernummer.

Klagomål löses vanligtvis genom att skicka en ny del eller flera delar.

De allra flesta lösningarna kräver inga specialverktyg eller specialutbildad personal.

När ett klagomål besvaras med en lösning skickas i de flesta fall en guide/beskrivning för att åtgärda problemet.